Politique de Confidentialité de Mimas.ai

Dernière mise à jour : 8 novembre 2024

Chez Mimas.ai, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations. Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de traitement des données mises en œuvre sur notre plateforme et notre engagement envers la protection des données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Informations Collectées

Nous limitons la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire à l’utilisation de nos services et aux communications avec les utilisateurs. Dans le cadre de votre utilisation de Mimas.ai, nous collectons :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, informations de tenant, et tout autre élément requis pour la gestion de votre compte.
  • Données d’utilisation et techniques : informations sur la fréquence d’utilisation, préférences fonctionnelles, informations pour garantir la sécurité et optimiser l’expérience utilisateur.

Mimas.ai garantit que les données traitées pour la classification du contenu textuel restent exclusivement dans l’environnement local sur la machine de l’utilisateur. Seuls les paramètres de configuration sont conservés dans notre base de données sécurisée pour garantir le bon fonctionnement du service.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer le service : adapter notre plateforme aux besoins des utilisateurs, améliorer nos algorithmes de classification, et résoudre tout problème technique.
  • Assurer la sécurité et la conformité : mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données et assurer le respect des lois en vigueur.
  • Communications : vous envoyer des informations sur les services, des mises à jour ou des réponses aux demandes d’assistance.

3. Partage des Informations

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu’aux fins suivantes :

  • Fournisseurs de services : nous faisons appel à des prestataires pour des services techniques et opérationnels strictement nécessaires à la fourniture de notre service. Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité et n’utilisent les données qu’aux fins convenues.
  • Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer certaines informations dans le cadre de procédures judiciaires ou d’investigations légales.

4. Sécurité et Conservation des Données

Mimas.ai utilise des mesures de sécurité avancées, telles que le chiffrement des données et le contrôle d’accès strict, pour protéger vos informations. La technologie de classification étant exclusivement en local, nous ne stockons ni n’accédons aux données de classification textuelle traitées par nos algorithmes. Les données de paramétrage sont sécurisées dans notre infrastructure cloud cloisonnée pour chaque tenant.

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée de votre abonnement au service et pour une période minimale nécessaire au respect des obligations légales, après laquelle elles sont supprimées de manière sécurisée.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : vous pouvez accéder à vos informations et les corriger en cas d’inexactitude.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer au traitement ou limiter certaines utilisations de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : voir rubrique Contact

6. Responsabilité et Engagement de Mimas.ai

Mimas.ai garantit la conformité au RGPD et s’engage, en tant que sous-traitant, à traiter les données personnelles de manière sécurisée et transparente, sous les instructions de chaque client (responsable de traitement). Notre plateforme permet une transparence complète et explicable pour chaque action de classification et chaque paramètre utilisé. En cas de violation de données personnelles limitées aux informations de contact (nom, prénom, adresse email), nous en informerons le client dans les délais légaux. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour limiter l’impact de la violation et garantir la protection des droits des personnes concernées.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions de la législation ou de notre service. Toute modification significative sera communiquée aux utilisateurs via notre site. En l’absence de résiliation dans les 30 jours suivant la notification, les modifications seront considérées comme acceptées.

8. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Mimas.ai pour la gestion de vos données. Nous nous engageons à respecter notre promesse de confidentialité et de sécurité, afin que vous puissiez utiliser nos services en toute sérénité.